Branchen
CRM und Business Automation
Sales-Pipeline, Marketing-Automation und Kundenservice
CRM- und Automation-Systeme für Vertriebs-, Marketing- und Service-Teams — Lead-Pipeline, 360°-Kontakte, automatisierte Kampagnen und Service-Workflows mit Telefon, E-Mail und Chat integriert.
WARUM WIR
Große CRMs sind schwerfällig und teuer. Wir bauen leichte, individuelle CRMs für Ihr Geschäft — mit Sales-Pipeline, Marketing-Automation, Service und Analytik auf einer Plattform.
WAS WIR BAUEN
Was wir für diese Branche bauen
Sales-Pipeline
Lead, Angebot, Vertrag und Forecast mit automatischer Zuteilung.
360°-Kontakte
Vollständige Interaktionshistorie von E-Mail bis Telefon.
Marketing-Automation
Drip, Segmentierung, A/B-Tests und Lead-Scoring.
Kundenservice
Ticketing, SLA und Eskalations-Workflows mit CRM verknüpft.
Kommunikations-Integrationen
Telefon, E-Mail, WhatsApp und Chat am Datensatz.
Sales-Analytik
Conversion, Sales-Zyklus und Umsatzprognose.
WEB-PLATTFORM & DASHBOARD
Web-Plattform und Dashboard-Features
Operations-Dashboard
Eine einzige Ansicht für jede Entität, jeden Status und jede Ausnahme — gebaut für Manager, nicht für Ingenieure.
Rollenbasierter Zugriff
Granulare Rollen über Regionen, Filialen und Teams mit vollständiger Audit-Historie pro Datensatz.
Berichte und Analytik
Live-KPIs, exportierbare Berichte, Drill-Downs und BI-fähiges Data Warehouse.
Dokumenten- und Vertragsmanagement
Upload, Versionierung, E-Signatur und Aufbewahrung mit Retention-Policies.
Konfigurierbare Workflows
Fachbereiche ändern Regeln, Genehmigungen und Schwellenwerte ohne Engineering-Tickets.
Mehrsprachiges Admin-Panel
EN, SQ, IT, DE von Anfang an — neue Sprachen ohne Redeploy hinzufügen.
MOBILE APPS
Mobile-App-Features
Native iOS- und Android-Apps
Field-, Kunden- und Operator-Apps mit demselben Backend, in Kotlin/Swift oder React Native.
Offline-first-Sync
Konfliktauflösende Sync-Engine für Lager, Außendienstteams und unzuverlässige Netze.
Push- und In-App-Benachrichtigungen
Hochpriorisierte Alerts mit Deep Links und Schnellaktionen vom Sperrbildschirm.
Biometrische Anmeldung und SSO
Face ID, Touch ID, Azure AD, Okta und Google SSO mit Step-up-Authentifizierung.
In-App-Zahlungen
Apple Pay, Google Pay, Karte und lokale Zahlungsmethoden mit PCI-DSS-Design.
Mehrsprachige UI
Sprach- und währungsabhängige Oberfläche und Formatierung pro Benutzer.
CRM, ERP & AUTOMATISIERUNG
CRM, ERP und Automatisierung
Kundendatenbank mit Segmentierung
360°-Kundenprofil, Segmentierung, Lifecycle-Phasen und Consent-Management.
Workflow-Automatisierung
Trigger-basierte Automatisierung für Genehmigungen, Erinnerungen, Onboarding und Lifecycle-Events.
E-Mail- und SMS-Automation
Drip-Kampagnen, transaktionale Templates, SMS-Reminder und A/B-testbare Journeys.
Sales-Pipeline und CRM
Lead-Erfassung, Scoring, Zuweisung und Pipeline integriert mit den Operations.
Rechnungs- und Billing-Automation
Wiederkehrendes Billing, Mahnwesen, mehrwährungsfähige Rechnungen und Steuer-Reporting.
Individuelles Reporting
Drag-and-Drop-Report-Builder, geplante Exporte und BI-Integrationen.
BACKEND, APIs & INTEGRATIONEN
Backend, APIs und Integrationen
REST- und GraphQL-APIs
Stabile, versionierte APIs mit OpenAPI/GraphQL-Schema, Rate-Limiting und SDKs.
Stripe / Adyen / lokale PSPs
Karte, Wallet, BNPL, wiederkehrend und Payouts mit Abstimmung.
Twilio / SignalWire / Vonage
SMS, Voice und maskierte Anrufe für Operations und Kundenkontakt.
SendGrid / Postmark / Mailgun
Transaktionale E-Mails, Deliverability-Monitoring und Inbound-Parsing.
SSO und Identity Provider
Azure AD, Okta, Google Workspace, Auth0 mit SCIM-Provisioning.
Webhook-System
Ausgehende und eingehende Webhooks mit Retries, Signaturen und Event-Log.
CLOUD & INFRASTRUKTUR
Cloud-Infrastruktur und Hosting
- Deployment auf AWS, Azure oder Google Cloud mit Multi-Region-Failover
- Kubernetes-Orchestrierung (EKS / AKS / GKE) mit Autoscaling
- Managed Databases mit täglichen Backups und Point-in-Time Recovery
- CDN mit Edge-Caching und DDoS-Schutz
- Observability mit Traces, Logs, Metriken und SLO-Alerts
- 99,9% Uptime-SLA mit aktiv-aktiv Deployment verfügbar
SICHERHEIT
Sicherheit
- DSGVO-konforme Datenverarbeitung mit Einwilligung und Recht auf Löschung
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle mit Audit-Trail pro Datensatz
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für sensible Kanäle
- Zwei-Faktor-Authentifizierung und Device-Binding
- OWASP Top 10-Review und Dependency-Scanning
- Jährlicher externer Penetrationstest und Remediation-Zyklus
SKALIERBARKEIT
Skalierbarkeit und Wachstum
- Horizontale Skalierung von einem auf Millionen Datensätze
- Multi-Tenant- oder Single-Tenant-Deployment wählbar
- Regional gesharded Datenbanken für Latenz und Datenresidenz
- Unabhängige Skalierung von Kunden-, Operations- und Partner-APIs
- Kostenbewusstes Autoscaling abgestimmt auf Traffic-Muster
- Disaster Recovery mit dokumentierten RPO und RTO
TECHNOLOGIE-STACK
Technologie-Stack
Web-Plattform
ReactNext.jsTypeScriptTailwindCSS
Mobile Apps
React NativeSwiftKotlinExpo
Backend & APIs
FastAPINode.jsGoRESTGraphQLWebSockets
Datenbanken
PostgreSQLMongoDBRedisElasticsearch
Cloud & Infrastruktur
AWSAzureGCPDockerKubernetesTerraform
BUSINESS USE CASES
Business-Use-Cases
B2B-Vertriebsteams
Pipeline, Forecast und automatische Lead-Zuteilung.
Marketing & Growth
Automatisierte Kampagnen und Conversion-Tracking.
Kundenservice
Ticketing mit SLA und 360°-Kundensicht.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Salesforce-Integration?
Ja. Als Ersatz oder als Ergänzung mit bidirektionaler Synchronisation.
KI-Automation?
Ja. Optionale KI-Schritte für Scoring, E-Mail-Klassifikation und Next-Best-Action.
Mobile App?
Ja. Native iOS- und Android-Apps für Vertriebsmitarbeiter im Außendienst.