Branchen
KI- und Automation-Plattformen
KI-Agenten, RAG, Dokumenten-KI und LLM-Orchestrierung
KI- und Automation-Plattformen für Enterprises — Agenten, RAG über Ihre Dokumente, E-Mail-Klassifikation, Rechnungsextraktion, LLM-Workflow-Orchestrierung und Integration mit CRM und ERP.
WARUM WIR
KI kommt vom PoC in die Produktion, wenn Monitoring, Kostenkontrolle und Human-in-the-Loop vorhanden sind. Wir bauen produktionsreife KI-Plattformen — mit RAG, Evaluations, Observability und Kostenkontrolle.
WAS WIR BAUEN
Was wir für diese Branche bauen
KI-Agenten
Spezialisierte Agenten für Kundenservice, Vertrieb und Operations.
RAG über Dokumente
Natürliche Fragen zu Richtlinien, Verträgen und internen Wissensdatenbanken.
Klassifikation und Extraktion
E-Mails, Rechnungen, Verträge und Formulare automatisch klassifiziert.
Workflow-Orchestrierung
LLM-Schritte kombiniert mit APIs, menschlichen Genehmigungen und Entscheidungen.
Observability und Kosten
Traces, Qualitäts-Evals und Cost-Caps für jeden Fluss.
Datenschutz und Isolation
Self-hosted, EU-Residenz und kein Training mit Ihren Daten.
WEB-PLATTFORM & DASHBOARD
Web-Plattform und Dashboard-Features
Operations-Dashboard
Eine einzige Ansicht für jede Entität, jeden Status und jede Ausnahme — gebaut für Manager, nicht für Ingenieure.
Rollenbasierter Zugriff
Granulare Rollen über Regionen, Filialen und Teams mit vollständiger Audit-Historie pro Datensatz.
Berichte und Analytik
Live-KPIs, exportierbare Berichte, Drill-Downs und BI-fähiges Data Warehouse.
Dokumenten- und Vertragsmanagement
Upload, Versionierung, E-Signatur und Aufbewahrung mit Retention-Policies.
Konfigurierbare Workflows
Fachbereiche ändern Regeln, Genehmigungen und Schwellenwerte ohne Engineering-Tickets.
Mehrsprachiges Admin-Panel
EN, SQ, IT, DE von Anfang an — neue Sprachen ohne Redeploy hinzufügen.
MOBILE APPS
Mobile-App-Features
Native iOS- und Android-Apps
Field-, Kunden- und Operator-Apps mit demselben Backend, in Kotlin/Swift oder React Native.
Offline-first-Sync
Konfliktauflösende Sync-Engine für Lager, Außendienstteams und unzuverlässige Netze.
Push- und In-App-Benachrichtigungen
Hochpriorisierte Alerts mit Deep Links und Schnellaktionen vom Sperrbildschirm.
Biometrische Anmeldung und SSO
Face ID, Touch ID, Azure AD, Okta und Google SSO mit Step-up-Authentifizierung.
In-App-Zahlungen
Apple Pay, Google Pay, Karte und lokale Zahlungsmethoden mit PCI-DSS-Design.
Mehrsprachige UI
Sprach- und währungsabhängige Oberfläche und Formatierung pro Benutzer.
CRM, ERP & AUTOMATISIERUNG
CRM, ERP und Automatisierung
Kundendatenbank mit Segmentierung
360°-Kundenprofil, Segmentierung, Lifecycle-Phasen und Consent-Management.
Workflow-Automatisierung
Trigger-basierte Automatisierung für Genehmigungen, Erinnerungen, Onboarding und Lifecycle-Events.
E-Mail- und SMS-Automation
Drip-Kampagnen, transaktionale Templates, SMS-Reminder und A/B-testbare Journeys.
Sales-Pipeline und CRM
Lead-Erfassung, Scoring, Zuweisung und Pipeline integriert mit den Operations.
Rechnungs- und Billing-Automation
Wiederkehrendes Billing, Mahnwesen, mehrwährungsfähige Rechnungen und Steuer-Reporting.
Individuelles Reporting
Drag-and-Drop-Report-Builder, geplante Exporte und BI-Integrationen.
BACKEND, APIs & INTEGRATIONEN
Backend, APIs und Integrationen
REST- und GraphQL-APIs
Stabile, versionierte APIs mit OpenAPI/GraphQL-Schema, Rate-Limiting und SDKs.
Stripe / Adyen / lokale PSPs
Karte, Wallet, BNPL, wiederkehrend und Payouts mit Abstimmung.
Twilio / SignalWire / Vonage
SMS, Voice und maskierte Anrufe für Operations und Kundenkontakt.
SendGrid / Postmark / Mailgun
Transaktionale E-Mails, Deliverability-Monitoring und Inbound-Parsing.
SSO und Identity Provider
Azure AD, Okta, Google Workspace, Auth0 mit SCIM-Provisioning.
Webhook-System
Ausgehende und eingehende Webhooks mit Retries, Signaturen und Event-Log.
CLOUD & INFRASTRUKTUR
Cloud-Infrastruktur und Hosting
- Deployment auf AWS, Azure oder Google Cloud mit Multi-Region-Failover
- Kubernetes-Orchestrierung (EKS / AKS / GKE) mit Autoscaling
- Managed Databases mit täglichen Backups und Point-in-Time Recovery
- CDN mit Edge-Caching und DDoS-Schutz
- Observability mit Traces, Logs, Metriken und SLO-Alerts
- 99,9% Uptime-SLA mit aktiv-aktiv Deployment verfügbar
SICHERHEIT
Sicherheit
- DSGVO-konforme Datenverarbeitung mit Einwilligung und Recht auf Löschung
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle mit Audit-Trail pro Datensatz
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für sensible Kanäle
- Zwei-Faktor-Authentifizierung und Device-Binding
- OWASP Top 10-Review und Dependency-Scanning
- Jährlicher externer Penetrationstest und Remediation-Zyklus
SKALIERBARKEIT
Skalierbarkeit und Wachstum
- Horizontale Skalierung von einem auf Millionen Datensätze
- Multi-Tenant- oder Single-Tenant-Deployment wählbar
- Regional gesharded Datenbanken für Latenz und Datenresidenz
- Unabhängige Skalierung von Kunden-, Operations- und Partner-APIs
- Kostenbewusstes Autoscaling abgestimmt auf Traffic-Muster
- Disaster Recovery mit dokumentierten RPO und RTO
TECHNOLOGIE-STACK
Technologie-Stack
Web-Plattform
ReactNext.jsTypeScriptTailwindCSS
Mobile Apps
React NativeSwiftKotlinExpo
Backend & APIs
FastAPINode.jsGoRESTGraphQLWebSockets
Datenbanken
PostgreSQLMongoDBRedisElasticsearch
Cloud & Infrastruktur
AWSAzureGCPDockerKubernetesTerraform
BUSINESS USE CASES
Business-Use-Cases
Kundenservice
Agenten mit CRM verknüpft für Fragen, Erstattungen und Eskalation.
Back-Office
Dokumentenklassifikation und strukturierte Datenextraktion.
Knowledge & Search
Natürliche Suche über Policies, Verträge und Wissensdatenbanken.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Modell intern?
Ja. Self-hosted, EU-Residenz und kein Training mit Ihren Daten.
Welche LLMs werden unterstützt?
OpenAI, Anthropic, Google, Mistral und lokale Modelle mit einfachem Wechsel.
Kostenkontrolle?
Ja. Limits, Alerts, Batching und Routing zwischen Modellen nach Komplexität.