Prozessanalyse
Wir lernen Nutzer, Abläufe, bestehende Systeme und die wichtigsten Schwierigkeiten kennen.
SOFTWAREENTWICKLUNG FÜR DAS GESUNDHEITSWESEN
Wir entwickeln individuelle Software für Kliniken, Krankenhäuser und Gesundheitsdienste. Wir verbinden Terminbuchung, Akten, Kommunikation und Verwaltung in sicheren Systemen, die zur Arbeitsweise Ihrer Einrichtung passen.

Dr. Demo · Allgemeinmedizin
Patientenakte
Ana Demo
ID P-1042 · Demo-Patientin
Patientenportal
Terminanfrage
10:30 · Allgemeine Kontrolle
GesendetINDIVIDUELLE SOFTWARE
Jede Einrichtung ist anders organisiert: Fachrichtungen, Teams, Dienstpläne, Dokumente und Systeme, die zusammenarbeiten müssen. Bleiben Informationen verstreut, verbringt das Personal mehr Zeit damit, sie zu suchen, zu prüfen und erneut zu erfassen.
Bei ENOR entwerfen wir Lösungen, die diese Prozesse verbinden und Informationen für berechtigte Personen verfügbar machen. Vom Patientenportal bis zur integrierten Verwaltungsplattform entwickeln wir die Funktionen, die Ihre Einrichtung braucht, und lassen Raum für Erweiterungen.
Rolle wählen
Illustrative AnsichtIllustratives Beispiel. Rollen und Rechte werden mit der Einrichtung festgelegt und auf dem Server durchgesetzt.
PROBLEME, DIE WIR LÖSEN
Jede Schwierigkeit entspricht einer konkreten Softwarefunktion. Ziel ist mehr Klarheit im Arbeitsalltag.
Heute: Termine per Telefon, Nachrichten und getrennte Dokumente
Mit verbundenen Prozessen: Ein gemeinsamer Kalender mit Verfügbarkeit und BestätigungenHeute: Dieselben Daten mehrfach erfasst
Mit verbundenen Prozessen: Verbundene Prozesse und kontrollierte IntegrationenHeute: Schwer auffindbare Dokumente
Mit verbundenen Prozessen: Ordnung nach Patient, Leistung und BerechtigungenHeute: Kein Überblick über die Aktivität
Mit verbundenen Prozessen: Operative Berichte und Verwaltungs-DashboardsHeute: Verstreute Kommunikation mit Patienten
Mit verbundenen Prozessen: Portal und Benachrichtigungen nach ihren PräferenzenHeute: Bestehende Systeme ohne Verbindung
Mit verbundenen Prozessen: Integrationen und schrittweise ModernisierungSoftware macht Informationen klarer und Prozesse besser verbunden.
LÖSUNGEN, DIE WIR ENTWICKELN
Module, die passend zu Ihrer Einrichtung ausgewählt und kombiniert werden – kein fertiges Paket mit allem.
Empfang, medizinisches Personal und Verwaltung arbeiten mit demselben Kalender, der Status jedes Besuchs ist sichtbar.
Verlauf, Notizen und Dokumente eines Patienten an einem Ort, zugänglich je nach Rolle.
Freie Termine nach Arzt und Leistung, mit Bestätigungen und Änderungen, die nicht verloren gehen.
Mehr erfahrenPatienten buchen, füllen Formulare aus und sehen freigegebene Dokumente ohne zusätzliche Anrufe.
Mehr erfahrenFernkonsultationen, verbunden mit Kalender, Zahlung und Dokumentation des Besuchs.
Mehr erfahrenDie wichtigsten Funktionen für Patienten und Personal auf dem Smartphone, mit kontrolliertem Zugriff.
Mehr erfahrenAufträge und Befunde werden mit LIS, RIS und PACS ausgetauscht, ohne erneute Eingabe.
Mehr erfahrenVon der erbrachten Leistung zur Rechnung und Zahlung, mit getrennten Status und Abgleich.
Mehr erfahrenBestand je Standort, Chargen und Verfallsdaten mit rechtzeitigen Hinweisen.
Mehr erfahrenDaten verbundener Geräte mit Messzeit, Quelle und Verbindungsstatus.
Mehr erfahrenVerwaltungsauskünfte und Dokumentenverarbeitung, vom Personal geprüft.
Mehr erfahrenTermine, Auslastung, Abrechnung und Lager in Berichten mit klarer Quelle.
Mehr erfahrenKLINIK- UND KRANKENHAUSMANAGEMENT
Wir entwickeln Plattformen, die die Arbeit von Empfang, medizinischem Personal und Verwaltung verbinden – mit Funktionen, die zu Struktur und Prozessen Ihrer Einrichtung passen.
Die Module richten sich nach der Struktur: Eine Klinik mit einem Standort und ein Krankenhaus mit mehreren Abteilungen haben unterschiedliche Anforderungen.
| Zeit | Patient | Status |
|---|---|---|
| 08:30 | Ben Demo | Abgeschlossen |
| 09:00 | Dea Demo | Im Termin |
| 09:30 | Erion Demo | Wartet |
| 10:00 | Gent Demo | Bestätigt |
| 10:30 | Iris Demo | Abgesagt |
Wechseln Sie die Tabs, um Kalender, Patienten, Leistungen und Berichte zu sehen. Mit der Tastatur wechseln Sie mit den Pfeiltasten.
ELEKTRONISCHE PATIENTENAKTE (EHR / EMR)
Wir entwickeln und integrieren elektronische Akten zur Dokumentation und Organisation von Gesundheitsinformationen – passend zur Rolle der Nutzer und zu den Prozessen der Einrichtung.
Je nach Anforderungen möglich
EHR (Electronic Health Record) und EMR (Electronic Medical Record) sind elektronische Gesundheitsakten. Ihr Inhalt hängt von der Einrichtung und den Anforderungen ab.
Kontrolle in 3 Wochen.
Kontrolle in 2 Wochen.
Wechseln Sie die Rolle, um zu sehen, wie sich der Zugriff ändert, und öffnen Sie dann den Änderungsverlauf.
Datenumfang, Terminologien und Integrationen werden in der Analyse festgelegt. Wir versprechen keine universelle Integration mit jedem Aktensystem.
Eine Korrektur löscht die vorherige Version nicht: Autor, Zeitpunkt und Grund der Änderung bleiben erhalten.
TERMINBUCHUNG UND PATIENTENPORTAL
Patienten buchen, füllen Formulare aus und erhalten rechtzeitig Informationen, während das Personal Änderungen sofort im Kalender sieht.
Termin buchen
Allgemeinmedizin
Donnerstag
Wählen Sie einen Termin auf dem Smartphone. Einer wurde gerade von jemand anderem gebucht: Probieren Sie ihn aus, um zu sehen, wie das gehandhabt wird.
Ein Dokument wird für den Patienten erst nach der Freigabe sichtbar. Bis dahin sieht es nur das zuständige Personal.
Personalansicht
Untersuchungsbericht
Ana Demo · P-1042
Patientenportal
Keine neuen Dokumente
Geben Sie das Dokument in der Personalansicht frei, damit es im Portal verfügbar wird.
Befunde und Dokumente erscheinen im Portal erst, nachdem die verantwortliche Person sie zur Freigabe autorisiert hat.
SMS-, E-Mail- und Push-Benachrichtigungen zeigen in der Vorschau keine Gesundheitsinformationen; Details sind nach der Anmeldung im Portal sichtbar.
TELEMEDIZIN
Konsultationen, die demselben Ablauf folgen wie ein Besuch vor Ort: Buchung, Identifizierung, Konsultation und Dokumentation.
Dr. Demo · Ana Demo
Gehen Sie die Schritte der Konsultation durch und simulieren Sie einen Verbindungsabbruch.
Die Videoaufzeichnung ist standardmäßig deaktiviert. Wird sie benötigt, werden Berechtigung, Patienteninformation, Zugriff und Aufbewahrungsfrist gesondert festgelegt.
Telemedizin eignet sich nicht für jede Situation und ist kein Notfalldienst. Die Einrichtung entscheidet, wann Fernkonsultationen angeboten werden.
LABORE, BILDGEBUNG UND INTEGRATIONEN
Wir integrieren neue Software in bestehende Systeme, nachdem wir deren Dokumentation, Versionen und Berechtigungen geprüft haben.
Mögliche Integrationen mit
Status: Empfangen
Status: Empfangen
Status: Empfangen
Status: Zustellung fehlgeschlagen
Beobachten Sie, wie sich der Status der Nachrichten ändert: Verarbeitung, Duplikat, manuelle Prüfung und Wiederholung.
Standards und Mechanismen, nach Aufgabe
Was wir bei jeder Integration berücksichtigen
Die Kompatibilität wird anhand von Version, Profilen, Dokumentation, Berechtigungen und Möglichkeiten des jeweiligen Systems bewertet.
Wir behaupten keine automatische Integration mit jedem Krankenhaus oder Gerät. HL7, FHIR und DICOM sind technische Standards, keine Sicherheitszertifizierungen.
MOBILE APPS
Responsive Weboberflächen und mobile Apps, je nach Nutzern, Geräten und Projektanforderungen.
Mein Portal
Heutiger Kalender
Wird Offline-Nutzung benötigt, legen wir fest, welche Funktionen erlaubt sind, wie Daten auf dem Gerät geschützt werden und wie sie nach Wiederherstellung der Verbindung synchronisiert werden.
Sitzungen enden gemäß der Richtlinie der Einrichtung, und der Zugriff auf das Gerät erfordert eine Authentifizierung.
APOTHEKE, LAGER UND REZEPTE
Für Apotheken, Lager und Verbrauchsstellen in Kliniken: klarer Bestand, nachvollziehbare Bewegungen und rechtzeitige Nachbestellung.
| Produkt | Verfall | Menge | ||
|---|---|---|---|---|
| Paracetamol 500 mg · Tabletten | L2408 | 03/2027 | Apotheke | 240Min. 100 |
| Nitrilhandschuhe · MUnter Mindestbestand | L1190 | 11/2028 | Lager | 35Min. 50 |
| Kochsalzlösung 0,9 % · 500 mlVerfällt bald | L3317 | 12/2026 | Station B | 60Min. 40 |
| Sterile Binde 10 cmUnter Mindestbestand | L0712 | 08/2029 | Apotheke | 18Min. 30 |
Filtern Sie Produkte unter Mindestbestand oder mit nahem Verfallsdatum und erstellen Sie einen Bestellentwurf.
Wir entwickeln Funktionen zur Verwaltung von Rezepten und Integrationen mit den zuständigen Systemen – entsprechend den Berechtigungen und Anforderungen des Marktes, in dem Sie tätig sind.
Das Recht zur Ausstellung von Rezepten, die Anbindung an nationale Systeme und die Konformität hängen von den Berechtigungen der Einrichtung ab und werden in jedem Projekt geprüft.
Das System gibt keine automatischen Dosierungsempfehlungen und schlägt keine Therapieänderungen vor. Klinische Entscheidungen bleiben bei den Fachleuten.
ABRECHNUNG UND FINANZVERWALTUNG
Wir verbinden erbrachte Leistungen mit Rechnungen, Zahlungen und Abgleich, damit die Verwaltung einen genauen Überblick über die Einnahmen hat.
Fünf Schritte, die wir getrennt halten
Es ändert sich nur der jeweilige Status
Erfassen Sie eine Teilzahlung oder senden Sie den Erstattungsantrag: Es ändert sich nur der jeweilige Status.
Ein Status bedeutet nie automatisch einen anderen: Ein abgeschlossener Besuch heißt nicht, dass die Rechnung bezahlt ist.
Fiskalisierung, Krankenversicherung und Finanzdokumente hängen vom Markt und den jeweiligen Integrationen ab.
IoT UND FERNÜBERWACHUNG
Wir entwickeln Software zum Erfassen, Darstellen und Verwalten von Daten verbundener Geräte, sofern diese die nötigen Schnittstellen und Berechtigungen bieten.
Prüfung nötig
Benachrichtigungsweg
Wählen Sie ein Gerät, um Quelle, konfigurierten Grenzwert und Benachrichtigungsweg zu sehen.
Ein getrenntes Gerät oder eines ohne Daten wird als prüfungsbedürftig angezeigt, nie als normal.
Ein Dashboard garantiert keine kontinuierliche klinische Überwachung und keine sofortige Reaktion. Klinische Funktionen und Alarme mit Einfluss auf die Versorgung erfordern Bewertung, Validierung und festgelegte Verantwortlichkeiten.
KÜNSTLICHE INTELLIGENZ
Wir priorisieren administrative und unterstützende Anwendungen, bei denen KI Zeit spart, ohne klinische Entscheidungen zu treffen.
Wann haben Sie samstags geöffnet?
Samstags ist die Klinik von 08:00 bis 14:00 Uhr geöffnet. Sie können direkt im Portal buchen.
Quelle: Veröffentlichte Öffnungszeiten · freigegebene Version
Wählen Sie eine Frage. Die Demo nutzt nur administrative Informationen, keine Gesundheitsdaten.
Für jede Lösung legen wir Quellen, Berechtigungen und Handlungsgrenzen fest. Generierte Inhalte können vom Personal geprüft und korrigiert werden.
Wir versprechen keine automatischen Diagnosen, keine absolute Genauigkeit und keinen Ersatz für Ärzte. Bildanalyse und klinische Entscheidungsunterstützung sind eigene Projekte mit geeigneten Daten, klinischer Validierung und regulatorischer Bewertung.
SICHERHEIT UND DATENSCHUTZ
Die Maßnahmen richten sich nach den Risiken und Anforderungen des Projekts – von der Datenstruktur bis zur Arbeitsweise des Personals.
Anforderungen wie die DSGVO in der Europäischen Union, HIPAA in den Vereinigten Staaten oder lokales Datenschutzrecht gelten je nach Rechtsraum, Einrichtung, Rolle der Beteiligten und Nutzung. Wir ermitteln sie gemeinsam mit Ihren Verantwortlichen.
Verschlüsselung ist wichtig, garantiert allein aber weder Sicherheit noch Konformität. Technische Maßnahmen und Dokumentation werden nach den Anforderungen des Projekts erstellt.
HL7 und FHIR sind Standards für den Datenaustausch, keine Gesetze und keine Sicherheitszertifizierungen.
BERICHTE UND ANALYSEN
Operative Berichte, die Verantwortlichen Auslastung, Terminnutzung, Abrechnung und Lagerbestand zeigen.
Termine
1.284
Absagen 6 % · Nicht erschienen 2 %
Quelle: Kalender · Zeitraum: letzte 30 Tage · Durchgeführte und geplante Termine
Die Ansichten wechseln automatisch; Sie können sie auch selbst wählen.
Für jede Kennzahl werden Quelle, Zeitraum und Bedeutung festgelegt. Abrechnung und Zahlungseingänge werden getrennt ausgewiesen.
Die gezeigten Werte sind illustrativ. Wir veröffentlichen keine erfundenen klinischen Ergebnisse, Einsparquoten oder Produktivitätssteigerungen.
WO DIE LÖSUNGEN PASSEN
Beispiele für Einrichtungen und Anforderungen, die die Lösungen abdecken können.

Terminbuchung, Besuche, Abrechnung und Patientenportal.

Abteilungen, Standorte, Rollen und konsolidierte Berichte.

Aufträge, Proben, Befunde und LIS-Integrationen.

Gerätekalender, RIS/PACS und Befundfreigabe.

Behandlungspläne, mehrere Sitzungen und Ratenzahlung.

Behandlungsserien, Therapeuten und Verlaufsdokumentation.

Hausbesuche, Touren, Aufgaben und mobile Dokumentation.

Bestand, Chargen, Verfallsdaten, Einkauf und Rezepte.

Buchung, Wartezimmer, Video und Dokumentation.

MVP, skalierbare Architektur und Integrationen.
SO ENTWICKELN WIR DAS PROJEKT
Phasen und Zeitplan werden nach der Analyse festgelegt – abhängig von Modulen, Integrationen, Migration und Sicherheitsanforderungen.
Wir lernen Nutzer, Abläufe, bestehende Systeme und die wichtigsten Schwierigkeiten kennen.
Wir definieren Funktionen, Integrationen, Daten, Risiken und Abnahmekriterien.
Wir entwerfen die technische Struktur und die Oberflächen für Patienten, Personal und Verwaltung.
Wir entwickeln in Phasen, mit Demos und Feedback der Verantwortlichen.
Wir prüfen Funktionen, Berechtigungen, Integrationen, Performance und Wiederherstellung.
Wir planen Umstellung, Datenprüfung, Pilotbetrieb und Schulung der Nutzer.
Wir überwachen Probleme und entwickeln Verbesserungen nach den Prioritäten der Einrichtung.
MODERNISIERUNG UND MIGRATION
Der Umstieg von einem bestehenden System erfolgt mit Testläufen, Prüfung und Abgleich – nicht nur mit Export und Import.
„Verlustfreie Migration“ ist für uns kein Slogan. Jede Abweichung wird vor der endgültigen Umstellung erkannt, geprüft und dokumentiert.
| Daten | Quelle | Migriert |
|---|---|---|
| Patientenakten | 12.480 | 12.480 |
| Besuche | 86.214 | 86.214 |
| Verknüpfte Dokumente | 31.920 | 31.902 |
18 Dokumente ohne Verknüpfung → manuelle Prüfung
Rückfallplan: bereit
TESTS
Neben den Hauptfunktionen testen wir die Szenarien, in denen ein Fehler für Patienten oder Einrichtung am meisten kostet.
Szenario: Zwei Personen buchen denselben Termin.
Erwartetes Verhalten: Nur eine Buchung wird bestätigt; die andere Person wird informiert und erhält andere Termine.
Szenario: Ein Benutzer versucht, eine Akte ohne Berechtigung zu öffnen.
Erwartetes Verhalten: Der Zugriff wird auf dem Server verweigert und der Versuch protokolliert.
Szenario: Ein korrigierter Befund trifft nach der ersten Version ein.
Erwartetes Verhalten: Beide Versionen bleiben erhalten; die Korrektur ist deutlich gekennzeichnet und die zuständigen Personen werden informiert.
Szenario: Eine Integration sendet dieselbe Nachricht zweimal.
Erwartetes Verhalten: Die zweite Nachricht wird als Duplikat erkannt und erzeugt keinen neuen Datensatz.
Szenario: Ein Gerät sendet keine Daten mehr.
Erwartetes Verhalten: Der Status wechselt zu „Daten fehlen“ und der konfigurierte Benachrichtigungsweg startet.
Szenario: Die Zahlung ist erfolgt, die Bestätigung verzögert sich.
Erwartetes Verhalten: Die Zahlung bleibt „in Prüfung“, bis sie abgeglichen ist – ohne doppelte Zahlung.
Szenario: Ein Dokument wird dem falschen Patienten freigegeben.
Erwartetes Verhalten: Wir testen die Kontrollen, die das verhindern, und das Verfahren zum Zurückziehen, Protokollieren und Informieren, falls es doch passiert.
Szenario: Ein Backup muss wiederhergestellt werden.
Erwartetes Verhalten: Die Wiederherstellung wird in einer getrennten Umgebung geprobt, Vollständigkeit und Verknüpfungen der Daten werden geprüft.
Technische Tests ersetzen keine klinische Validierung, wenn diese für versorgungsrelevante Funktionen erforderlich ist.
WARUM ENOR
Wir starten bei den realen Abläufen Ihrer Einrichtung, nicht bei einer Vorlage.
Dokumentation und Möglichkeiten werden geprüft, bevor wir etwas zusagen.
Ansichten für Patienten, medizinisches Personal und Verwaltung.
Rollen, Verlauf und Datenschutz werden von Beginn an geplant.
Regelmäßige Demos und vereinbarte Prioritäten.
Kontinuität nach dem Start und neue Module, wenn Sie sie brauchen.
HÄUFIGE FRAGEN
Erzählen Sie uns, welche Prozesse Sie verbinden oder verbessern möchten. Gemeinsam legen wir Funktionen, Integrationen und Entwicklungsphasen fest.
Logistikunternehmen (Beispiel)
“Sie übersetzen komplexe technische Konzepte in klare Entscheidungen für unser Team.”