Branchen
Buchungs- & Reservierungs-Systeme
Kalender, Verfügbarkeit, Zahlungen und Bestätigung
Buchungssysteme für termingebundene Services — Kalender, Verfügbarkeit, Zahlungen und automatische Bestätigung.
WARUM WIR
Buchungen verlieren Geld bei Leerzeiten und unbesetzten Plätzen. Wir bauen Systeme, die jede Stunde im Kalender verkaufen.
WAS WIR BAUEN
Was wir für diese Branche bauen
Kalender & Verfügbarkeit
Slots, Puffer-Zeiten, Off-Time und Custom-Regeln.
Personal & Ressourcen
Zuweisung mit qualifiziertem Personal und Ressourcen.
Zahlungen & Anzahlungen
Anzahlung, Vollzahlung und richtlinienkonforme Erstattung.
Automatische Erinnerungen
SMS, E-Mail und Push zur No-Show-Reduzierung.
Kunden-App
Buchung in 3 Klicks und Termin-Historie.
Performance
Auslastung, No-Show, Top-Services und Personal.
WEB-PLATTFORM & DASHBOARD
Web-Plattform und Dashboard-Features
Operations-Dashboard
Eine einzige Ansicht für jede Entität, jeden Status und jede Ausnahme — gebaut für Manager, nicht für Ingenieure.
Rollenbasierter Zugriff
Granulare Rollen über Regionen, Filialen und Teams mit vollständiger Audit-Historie pro Datensatz.
Berichte und Analytik
Live-KPIs, exportierbare Berichte, Drill-Downs und BI-fähiges Data Warehouse.
Dokumenten- und Vertragsmanagement
Upload, Versionierung, E-Signatur und Aufbewahrung mit Retention-Policies.
Konfigurierbare Workflows
Fachbereiche ändern Regeln, Genehmigungen und Schwellenwerte ohne Engineering-Tickets.
Mehrsprachiges Admin-Panel
EN, SQ, IT, DE von Anfang an — neue Sprachen ohne Redeploy hinzufügen.
MOBILE APPS
Mobile-App-Features
Native iOS- und Android-Apps
Field-, Kunden- und Operator-Apps mit demselben Backend, in Kotlin/Swift oder React Native.
Offline-first-Sync
Konfliktauflösende Sync-Engine für Lager, Außendienstteams und unzuverlässige Netze.
Push- und In-App-Benachrichtigungen
Hochpriorisierte Alerts mit Deep Links und Schnellaktionen vom Sperrbildschirm.
Biometrische Anmeldung und SSO
Face ID, Touch ID, Azure AD, Okta und Google SSO mit Step-up-Authentifizierung.
In-App-Zahlungen
Apple Pay, Google Pay, Karte und lokale Zahlungsmethoden mit PCI-DSS-Design.
Mehrsprachige UI
Sprach- und währungsabhängige Oberfläche und Formatierung pro Benutzer.
CRM, ERP & AUTOMATISIERUNG
CRM, ERP und Automatisierung
Kundendatenbank mit Segmentierung
360°-Kundenprofil, Segmentierung, Lifecycle-Phasen und Consent-Management.
Workflow-Automatisierung
Trigger-basierte Automatisierung für Genehmigungen, Erinnerungen, Onboarding und Lifecycle-Events.
E-Mail- und SMS-Automation
Drip-Kampagnen, transaktionale Templates, SMS-Reminder und A/B-testbare Journeys.
Sales-Pipeline und CRM
Lead-Erfassung, Scoring, Zuweisung und Pipeline integriert mit den Operations.
Rechnungs- und Billing-Automation
Wiederkehrendes Billing, Mahnwesen, mehrwährungsfähige Rechnungen und Steuer-Reporting.
Individuelles Reporting
Drag-and-Drop-Report-Builder, geplante Exporte und BI-Integrationen.
BACKEND, APIs & INTEGRATIONEN
Backend, APIs und Integrationen
REST- und GraphQL-APIs
Stabile, versionierte APIs mit OpenAPI/GraphQL-Schema, Rate-Limiting und SDKs.
Stripe / Adyen / lokale PSPs
Karte, Wallet, BNPL, wiederkehrend und Payouts mit Abstimmung.
Twilio / SignalWire / Vonage
SMS, Voice und maskierte Anrufe für Operations und Kundenkontakt.
SendGrid / Postmark / Mailgun
Transaktionale E-Mails, Deliverability-Monitoring und Inbound-Parsing.
SSO und Identity Provider
Azure AD, Okta, Google Workspace, Auth0 mit SCIM-Provisioning.
Webhook-System
Ausgehende und eingehende Webhooks mit Retries, Signaturen und Event-Log.
CLOUD & INFRASTRUKTUR
Cloud-Infrastruktur und Hosting
- Deployment auf AWS, Azure oder Google Cloud mit Multi-Region-Failover
- Kubernetes-Orchestrierung (EKS / AKS / GKE) mit Autoscaling
- Managed Databases mit täglichen Backups und Point-in-Time Recovery
- CDN mit Edge-Caching und DDoS-Schutz
- Observability mit Traces, Logs, Metriken und SLO-Alerts
- 99,9% Uptime-SLA mit aktiv-aktiv Deployment verfügbar
SICHERHEIT
Sicherheit
- DSGVO-konforme Datenverarbeitung mit Einwilligung und Recht auf Löschung
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle mit Audit-Trail pro Datensatz
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für sensible Kanäle
- Zwei-Faktor-Authentifizierung und Device-Binding
- OWASP Top 10-Review und Dependency-Scanning
- Jährlicher externer Penetrationstest und Remediation-Zyklus
SKALIERBARKEIT
Skalierbarkeit und Wachstum
- Horizontale Skalierung von einem auf Millionen Datensätze
- Multi-Tenant- oder Single-Tenant-Deployment wählbar
- Regional gesharded Datenbanken für Latenz und Datenresidenz
- Unabhängige Skalierung von Kunden-, Operations- und Partner-APIs
- Kostenbewusstes Autoscaling abgestimmt auf Traffic-Muster
- Disaster Recovery mit dokumentierten RPO und RTO
TECHNOLOGIE-STACK
Technologie-Stack
Web-Plattform
ReactNext.jsTypeScriptTailwindCSS
Mobile Apps
React NativeSwiftKotlinExpo
Backend & APIs
FastAPINode.jsGoRESTGraphQLWebSockets
Datenbanken
PostgreSQLMongoDBRedisElasticsearch
Cloud & Infrastruktur
AWSAzureGCPDockerKubernetesTerraform
BUSINESS USE CASES
Business-Use-Cases
Kliniken & Praxen
Terminbuchung bei Arzt und Personal.
Salons & Spas
Salons mit Personal und zeitbasierten Services.
Gyms & Studios
Kurse, Trainer und Raum-Buchungen.
Freiberufler
Anwälte, Steuerberater, Therapeuten.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Multi-Ressource?
Ja. Personal, Raum, Gerät — mit Constraints zwischen ihnen.
Online + On-Site?
Ja. Öffentlicher Marktplatz mit Kunden-Branding.
Multi-Standort?
Ja. Multi-Location mit getrennten Kalendern.
Google-Calendar-Integration?
Ja. Sync mit Google, Outlook und iCal.